Soporte Técnico

Descargue y complete un Formulario de autorización de devolución de materiales ubicado en la parte inferior de esta página.

Retire todos los sensores y accesorios que NO son necesarios para la reparación antes de devolver la unidad.
Marque el número DE ORDEN CLARAMENTE en el costado de la caja con un marcador o etiqueta más grande.
Por favor, conserve su número de ORDEN para referencia futura. 
Devuelva la unidad para su reparación a la siguiente dirección:

ECS INSTRUMENTS .
ATENCION: SOPORTE TECNICO
DIRECCION: AV LAS GAVIOTAS 701 ATE LIMA 03 
TELEFONO: 3547442

Para un mejor trasporte le pedimos que utilice su contenedor de envío original si está en buenas condiciones.

Política de servicio de 7 días *
¿Está realizando un proyecto de campo y quiere que su equipo funcione correctamente?
Permita que los técnicos de servicio de ECS evaluen sus instrumentos. Con tiempos de respuesta rápidos, 
de esta manera Usted estará preparado para su proximo trabajo. 
Si no enviamos su instrumento el séptimo día después de su aprobación / preaprobación *
todos los servicios son gratuitos.

* Solo para equipos fabricados por nosotros y envios en Lima capital

Advertencia de batería de litio
Retire las baterías de litio de su instrumento o sistema  o comuníquese con su compañía de transporte
para obtener detalles sobre cómo enviarlo correctamente antes de devolver los productos 
ECS INSTRUMENTS. no aceptará envíos que contengan baterías de litio que no se envíen de conformidad 
con todas las regulaciones aplicables.
Documentos Tipo Acciones
Formato de devolución de equipos DESCARGAR